COMMUNIQUER COMME UN PRO (SANS DEVENIR UN ROBOT)
La formation qui vous donne envie d’écouter vos collègues (et vice versa)
Vous vous reconnaissez ?
« J’ai envoyé un mail à toute l’équipe… personne n’a réagi »
« J’ai passé 3h à préparer ma présentation et tout le monde regardait son téléphone »
« Mon manager ne comprend jamais ce que j’essaie de lui dire »
« Je déteste les réunions où tout le monde parle mais personne ne s’écoute »
« Les conflits font partie de la vie d’entreprise. L’objectif n’est pas de les supprimer, mais d’apprendre à fonctionner sereinement avec ! À l’issue de cette journée, vous repartirez avec une nouvelle perspective sur des situations qui, jusqu’ici, vous semblaient peut-être insolubles. »
Ce que vous allez apprendre :
Module 1 : Déjouer les pièges invisibles de la communication
- Pourquoi 55% de la communication est non-verbale, et ce que ça signifie vraiment pour vous
- La technique du « message sous le message » pour comprendre les véritables intentions
- Exercice pratique : Décoder un échange professionnel tendu (avec vidéos et/ou jeux de rôle).
Module 2 : Adaptez votre style aux profils psychologiques
- Le modèle DISC réinventé : identifier les 4 profils essentiels en 2 temps trois mouvements
- Comment communiquer avec chaque profil sans vous transformer en caméléon
- Atelier : mise en situation (jeux de rôle)
Module 3 : L’art de convaincre sans manipuler
- Les 6 principes d’influence de Cialdini appliqués aux communications internes
- Comment structurer un message pour qu’il soit retenu grâce aux neurosciences.
- Mise en situation.
Module 4 : Gérer les situations difficiles avec élégance
- Comment utiliser la CNV pour faire baisser la pression
- Comment recadrer positivement sans créer de ressentiment
- Jeu de rôle : Transformer une critique en opportunité de progression
Module 5 : Digitaliser sa communication sans déshumaniser ses messages
- Les erreurs fatales des emails et comment les éviter
- Les outils numériques qui amplifient votre impact (sans vous remplacer): Créer votre boîte à outils de communication digitale personnalisée.
Pour qui ?
Pour les professionnels qui en ont assez :
- Des malentendus qui font perdre du temps (et de l’énergie)
- Des réunions interminables qui n’aboutissent à rien
- Des présentations qui endorment l’audience
- Des conflits qui naissent d’une simple incompréhension
En bref, pour tous ceux qui veulent faire passer leurs messages efficacement et authentiquement.
Pourquoi cette formation est différente ?
Parce qu’elle est basée sur des études scientifiques, pas sur des mythes. Les techniques enseignées s’appuient sur des recherches en psychologie cognitive et comportementale.
Parce qu’elle est adaptée au monde professionnel d’aujourd’hui. Fini les théories poussiéreuses ! J’ai testé mon approche dans des environnements de travail hybrides et multiculturels.
Parce qu’elle est conçue pour une application immédiate. Chaque technique peut être mise en pratique dès le lendemain. Les participants constatent une baisse significative de leur stress après en moyenne 3 semaines d’application.
Sachez que les compétences en communication représentent le facteur n° 1 de progression de carrière dans la quasi-totalité des secteurs d’activité!
Programme de la formation
Matinée : Comprendre les mécanismes du conflit
- 9h00 – 10h30 : Décoder les différentes formes de conflits et leurs origines
- 10h45 – 12h30 : Atelier pratique : Cartographier vos propres réactions face au conflit (et découvrir pourquoi vous avez tendance à fuir ou à exploser comme une cocotte-minute !)
Après-midi : Techniques concrètes de résolution
- 13h30 – 15h00 : Les diverses méthodes d’intervention et de médiation en pratique
- 15h00 – 16h00 : Jeux de rôle et mises en situation personnalisées à votre contexte d’entreprise
- 16h00 – 17h00 : Plan d’action individuel et collectif / débriefing / clôture
Infos pratiques
Durée et format
- 2 journées consécutives (14h de formation)
- Groupes de 6 à 12 participants maximum
Tarifs
- Particuliers : 990€ HT
- professionnels : 1 470€ HT
- intra entreprise : 3380€ HT
Questions fréquentes
Q : Je suis naturellement introverti(e), cette formation est-elle adaptée ?
R : Absolument ! Mes techniques sont particulièrement efficaces pour les personnes introverties qui souhaitent communiquer avec impact sans changer leur personnalité.
Q : Mon entreprise peut-elle organiser cette formation en interne ?
R : Oui, je peux intervenir dans vos locaux selon les besoins de votre entreprise.
Q : Comment savoir si cette formation répondra à mes besoins précis ?
R : Je propose un appel de 15 minutes gratuit pour échanger sur vos objectifs et vous confirmer que cette formation y répondra parfaitement.
Mon qui et mon comment
Passionné(e) par les relations humaines et la psychologie de la communication, j’ai accompagné plus de 1000 personnes, professionnels ou particuliers, dans l’amélioration de leurs compétences relationnelles.
Mon approche : mélanger rigueur scientifique, expérience terrain et une bonne dose d’humour. Parce que oui, on peut apprendre des choses sérieuses sans se prendre au sérieux !
Mon parcours m’a permis d’observer et d’analyser les schémas de communication dans diverses entreprises, quelle que soit la taille, et d’en extraire les principes qui fonctionnent universellement.
On en discute ensemble ?
Vous souhaitez organiser cette formation au sein de votre entreprise ou obtenir plus d’informations ? Contactez-moi dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins spécifiques et adapter cette formation à votre contexte organisationnel.